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Le chat de WoopWin répond en français, ce qui règle la plupart des blocages en quelques minutes. Les trois causes les plus fréquentes se résolvent sans lui.
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Le site ne répond pas
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Plusieurs échecs de connexion, une vérification en cours ou une auto-exclusion bloquent l’accès. Le chat en français traite les deux premiers cas. Une auto-exclusion ne se lève pas.
Un seul compte par personne
Un deuxième compte pour reprendre le bonus fait annuler les gains. Adresse, moyen de paiement et appareil sont recoupés.